ENQUÊTE QUALITE SUR NOS LIGNES ANJOUBUS

Nos contrôleurs passent cette semaine dans nos autocars pour interroger les usagers des lignes 6, 18,19 et 20 afin de recueillir leurs impressions quant à la qualité de service. Plusieurs critères sont évalués : de l’offre de transport à l’information voyageurs en passant par les services à bord.
Les résultats de ces questionnaires seront traités afin de perfectionner au mieux nos services, c’est l’engagement que nous avons pris dans le cadre de notre certification NF. Ces enquêtes sont effectuées tous les 2 ans conjointement avec celles effectuées pour Anjoubus, n’hésitez pas à les remplir, un goodies est offert !

Publié le 09 avril 2018